Q
転売サイトで購入した製品でもサポートは受けられますか?
A
弊社製品のご購入に際してのご注意
平素は磁気研究所の製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社製ではないにも関わらず、弊社製と表示された電子デバイスや偽ラベルがつけられた偽りの製品（いわゆる「模倣品・転売品」）が
株式会社磁気研究所の営業所・販売会社・販売代理店（いわゆる「正規販売チャネル」）以外において取り扱われております。
これらを、外観などによりお客様が容易に模倣品と識別するのは難しいというのが実情です。
模倣品は弊社の品質基準を満たしておらず、機器に不具合が生じる恐れがあるだけでなく、安全上重大な問題につながる可能性も否定できません。
このような現状に対し、弊社としても模倣品の撲滅に積極的に取り組んでおりますが、正規販売チャネル以外の販売ルートを全て排除するのは難しい状況です。
つきましては、弊社の製品を購入される際には、「正規販売チャネル」であることを確認された上でご購入くださいますよう、お願い申し上げます。
購入先が「正規販売チャネル」であるかどうかについては、最寄りの弊社営業所、またはお問い合わせより確認をお願い申し上げます。
<お断り>
お客様にて模倣品・転売品を使用したことに基づく不具合・損害につきましては、弊社はその責任を負いかねますので
、ご理解の程、お願い申し上げます。
引き続き、弊社製品をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
